Zitat von bolijack

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Ich habe mit Keiper abgeschlossen. Eine kleine Auswahl, was ich mit denen so erlebt habe:
- Positiv: richtige Schnäppchen, zB einige LP 111 zwischen 43 und 56 Euronen
- eher speziell: ich erhielt 2 Klampfen zuviel ohne Berechnung
- abwimmeln
- hinhalten
- anlügen
- defekte Ware (wurde ausgetauscht, nur bezahlte ich dann doppelte Zollgebühren)
- Falschauskunft betr. MWST- Abzug (ich wohne in der CH)
Unterdessen hat sich Keiper aus ebay verdünnt, naja.......

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Naja, bei 'nem' Händler, bei dem ich 2 Gitarren für umme bekomme würd' ich natürlich auch so richtig Stunk machen.
Dass Du nunmal in der Schweiz wohnst, dafür kann 'ne deutsche Firma leider nix, ebenso wenig für die Zölle, die bei einem Nicht-EG-Land anfallen. Mit den 2 Gitarren für lau dürftest Du das aber doch dicke wieder reingefahren haben.
Genauso kannst Du keinen Händler für Deine eigenen Versäumnisse verantwortlich machen. Ich erkundige mich vorher darüber, was an Zoll und ähnlichem auf mich zu kommen, wenn ich was in den Staaten oder in 'nem anderen Nicht-EG-Land bestelle. Und rechtsverbindliche Auskünfte gibt's beim Anwalt oder der Steuerbehörde. Dazu sind Firmen nicht befugt. Wenn da was gesagt wird sind das Erfahrungswerte und die sind ohne Gewähr. Bist Du Gewerbetreibender, so dass du Steuerabzugsberechtig wärst? Liegt Keiper Deine Gewerbeanmeldung und Steuernummer vor?
Komisch, daß es bei Ebay immer noch Keipers zu kaufen gibt -> schlecht recherchiert!